Asiakastuen edustaja

Work from home Full-time role Hiring

Yhtiön Kuvaus

NEMESIS sur virtuaalipelaamiselle et e-urheilulle omistettu iGaming-alusta, joka perrustettiin vuonna 2018 et jonka tavoitteena on palvella maailmanlaajuisesti rentojen pelaajien et videopelien harrastajien nuorinta sukupolvea.

NEMESISissä voimme menestyä tutkimalla uusia markkinoita ja tarjoamalla asiakkaillemme poikkeuksellisia teknologisia tuotteita. Pyrimme jatkuvasti uusiin korkeuksiin sekä motivoitunut ajattelutapamme määrittelee meidät tiimiksi, teknologian tarjoajaksi ja yritykseksi. Uskomme itsensä toteuttamiseen, itsenäiseen yksilöön ja kykyyn innovoida jatkuvasti nopeatempoisessa ympäristössä. Vaalimme virtaviivaisella hallinnalla suoraa palautetta, jotta voimme hioa tuotteitamme sekä tarjota asiakkaillemme täydellistä hallintaa käyttöönoton aikana

Työn kuvaus

NEMESIS etsii asiakastuen edustajaa. Työskentelet osana Maltan asiakastukiosastoa. Tuet yhtä avainasiakkaistamme kansainvälisesti puhuvien pelaajiensa kanssa.

Tehtävään kuuluu myös

Pelaajien auttaminen chatin ja sähköpostin välityksellä.

Ensiluokkaisen asiakaspalvelun tarjoaminen pelaajille.

Keskittyminen asiakkaaseen sekä asiakkaiden kyselyihin vastaaminen yhtiön ohjeistuksien mukaisesti.

Asiakkaiden tukeminen ja ohjaaminen kaikissa pyynnöissä sekä tilanteen seuranta tarvittaessa.

Brändin arvojen ja tuotteiden edistäminen.

Ammattimaisten työsuhteiden ylläpitäminen asiakkaiden ja kollegoiden kanssa.

Vaatimukset

Kokemus. Aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai vastaavasta tehtävästä.

Tieto. Erinomainen englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito.

Tarkka. Olet prosessikeskeinen henkilö, luotettava ja mukautuva, kiinnität erityistä huomiota yksityiskohtiin ja pystyt tekemään monia tehtäviä ja tekemään työtä määräaikojen mukaisesti.

Mielentila. Joustava ja mahdollisuus vuorotyöhön, mukaan lukien työvuoroihin viikonloppuisin ja pyhäpäivisin.

Plussaa: Kokemus uhkapeleistä ja e-urheilusta.

Mitä tarjoamme

Henkilökohtainen ja ammatillinen kasvu. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden vapauttaa ja kehittää potentiaaliasi.

Kilpailukykyinen paketti. Pidämme huolta työntekijöistämme tarjoamalla heille kilpailukykyisen palkan ja etuja.

Tapahtumat. Haluamme pitää yhtä tiiminä ja vahvistaa siteitämme, joten järjestämme muun muassa tiimikokouksia ja kulttuuritapahtumia.

Tukeva ympäristö. Uskomme yhteistyöhön ja ryhmätyöhön, mutta arvostamme myös jokaisen yksilöllisyyttä.

Apply to this Job

Apply

Asiakastuen edustaja

Tehtävään kuuluu myös

Vaatimukset

Mitä tarjoamme

You might like

Shift Leader

Healthcare Assistant/Phlebotomist - Saturday Shifts

Agente de Apoio ao Cliente

Shift Leader

Healthcare Assistant/Phlebotomist - Evening Shifts

Affiliate Manager

Shift Leader

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Healthcare Assistant

Shift Leader

Experienced Portuguese Bilingual Customer Service Representative – Remote Support Specialist for arenaflex

Experienced Customer Care Representative – Work From Home Opportunity at arenaflex

Experienced Remote Data Entry Specialist for Students – Flexible Work from Home Opportunities in Financial Services Industry

Pharmacy Technician

Remote Senior Cloud Bookkeeper (Part-Time)

Clinical Research Coordinator to Home-Based CRA (Clinical Research Associate) (LA)

Institutional Relationship Manager (VIP)

Experienced Part-Time Personal Assistant – Remote Data Entry and Administrative Support Specialist

Senior Machine Learning Operations Engineer

Administrative Assistant (Office Assistant) Job at Thrivas Staffing Agency in Ta