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Agent de suivi de comptes et recouvrement

Work from home Full-time role Hiring

Voici l’occasion de vous joindre à l’équipe d’ACCEO Solutions, une division de Harris Computer, là où les employés sont au cœur de nos préoccupations! ACCEO Solutions vous offre un environnement de travail qui reflète concrètement nos valeurs telles que la qualité, la créativité, le respect, la responsabilité et l’intégrité.  

En tant qu’agent de recouvrement, ce professionnel sera responsable d’aider avec le processus des comptes clients de l’entreprise, d’assurer la collection rapide et précise des paiements clients et de maintenir des relations positives avec la clientèle. Ce poste pourrait aussi impliquer un volet de facturation de comptes clients. Le candidat recherché doit être débrouillard, attentif aux détails et doit posséder de bonnes compétences en communication.

L'agent de collection qui se joindra à notre équipe sera reconnu pour être débrouillard, motivé, avoir de l’entregent et faire preuve de minutie.

Ce qu’on attend de vous :

  • Effectuer des suivis de collection auprès des clients et procéder au recouvrement des factures client en souffrance;
  • Procéder à certaines prises de paiement client;
  • Préparer des dépôts et mettre à jour des comptes clients avec les paiements reçus;
  • Répondre aux demandes des clients et des collègues à l'interne;
  • Participer à la préparation de certains rapports d’analyse;
  • Apporter votre support au reste de l’équipe des finances;
  • Effectuer toutes autres tâches administratives demandées.

Ce qu’il vous faut :

  • Formation post-secondaire en comptabilité, administration ou toute autre formation jugée équivalente;
  • Minimum de 2 ans d’expérience en suivi de compte et recouvrement;
  • Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office Excel & Outlook;
  • Connaissance générale des logiciels comptables, modules clients;
  • Une bonne maîtrise du français et de l’anglais est requise car le titulaire du poste aura à communiquer fréquemment dans les deux langues, tant oralement que par écrit. Nous avons des collègues, des clients et des partenaires au Québec, ainsi que dans le reste du Canada et aux États-Unis.

Points bonis si :

  • Expérience en comptabilité;
  • Expérience avec un logiciel ERP intégré, particulièrement Microsoft D365 (atout).

Ce que nous vous offrons :

  • Dès la première année, 3 semaines de vacances payées, une 4e semaine après 3 ans et une 5e semaine après 7 années de service dans l’entreprise;
  • 5 jours de congés personnels par année;
  • L’accès au télétravail, un horaire flexible et une pleine autonomie;
  • Des assurances collectives payés à 100% par l’employeur dès le jour 1;
  • Un programme de vie active (Prime annuelle);
  • Un programme d’aide aux employés;
  • Des REER collectifs auxquels l’employeur participe;
  • Et bien d’autres encore … !

*Seuls les candidats retenus seront contactés*.

Harris s'engage en faveur d'un programme d'égalité des chances en matière d'emploi, et les candidatures des membres de groupes ciblés, y compris les femmes, les personnes handicapées, les peuples autochtones et les minorités visibles, sont encouragées. Si vous êtes une personne en situation de handicap, vous pouvez recevoir de l'aide pour le processus de sélection et de sélection sur demande.

L'équipe d'acquisition de talents de Harris n'utilise pas de messages texte pour communiquer avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler aux postes affichés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe d'acquisition de talents pour une entrevue, à condition qu'ils répondent aux critères requis.

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