Consultor/a Funcional Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales/Customer Engagement)
En Innova Advanced Consulting, somos especialistas en soluciones empresariales de Microsoft. Como Partner referente, ayudamos a las organizaciones en su transformación digital mediante la implementación de herramientas de gestión avanzadas. Buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo experto, dinámico y en constante evolución tecnológica.
Tareas
Tu objetivo principal será liderar el ciclo de vida funcional de los proyectos de implementación de Microsoft Dynamics 365 Sales/CE. Serás el interlocutor clave entre las necesidades de negocio del cliente y la capacidad tecnológica de la plataforma, asegurando soluciones eficientes y alineadas con los objetivos estratégicos de cada empresa.
Responsabilidades clave
- Análisis y Consultoría: Toma de requerimientos y análisis de procesos de negocio (Ventas, Marketing, Servicio al Cliente).
- Diseño y Configuración: Elaboración de documentos funcionales y parametrización de la plataforma (entidades, formularios, flujos de trabajo).
- Power Platform / IA: Diseño de soluciones mediante Power Apps y automatizaciones con Power Automate e IA.
- Calidad y Formación: Ejecución de pruebas funcionales (UAT), formación a usuarios clave y acompañamiento en el arranque (Go-live).
Requisitos
Perfil buscado
- Experiencia: Mínimo 3 años en consultoría funcional de Microsoft Dynamics CRM / Customer Engagement /Sales.
- Conocimientos: Dominio de módulos Sales y Customer Service. Conocimiento en Power Platform e IA. Valorable experiencia en Marketing o Field Service.
- Habilidades: Capacidad analítica, excelentes dotes de comunicación y mentalidad resolutiva.
Beneficios
¿Qué ofrecemos en Innova?
Queremos que te sientas cómodo/a y que tu carrera no deje de evolucionar. Para ello, ponemos a tu disposición:
- Remuneración: Salario competitivo acorde a tu experiencia y valía profesional.
- Crecimiento: Plan de carrera profesional personalizado.
- Flexibilidad: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo hasta el 100%, con disponibilidad para acudir puntualmente a la oficina cuando sea necesario.
- Formación: Formación constante y certificaciones tecnológicas oficiales totalmente a cargo de la empresa.
- Bienestar: Jornada intensiva en verano para que disfrutes de tu tiempo libre.
- Retribución Flexible: Acceso a beneficios sociales como tarjeta restaurante, tarjeta transporte, seguro de salud, guardería y formación.