Sales Operations (Sales Ops)
Missão do Cargo
Organizar, estruturar e otimizar os processos comerciais, garantindo eficiência na operação do time de vendas, com foco na gestão e melhoria contínua do CRM (HubSpot) e na geração de dados confiáveis para tomada de decisão.
Principais Responsabilidades
Gerenciar e otimizar o uso do HubSpot, garantindo organização, padronização e usabilidade para o time comercial
Estruturar e simplificar processos comerciais, reduzindo complexidade no dia a dia dos times
Garantir a qualidade e confiabilidade dos dados no CRM
Criar e automatizar relatórios e dashboards para acompanhamento de performance (pipeline, conversão, forecast, etc.)
Apoiar o time comercial na operação diária, removendo gargalos e aumentando produtividade
Mapear e implementar melhorias contínuas nos fluxos de vendas
Atuar como ponte entre vendas, marketing e áreas relacionadas
Treinar e orientar o time no uso correto das ferramentas e processos
Requisitos
Experiência prévia com Sales Ops, CRM ou áreas correlatas
Domínio do HubSpot (diferencial forte)
Perfil analítico e organizado
Experiência com gestão de dados e construção de relatórios
Boa comunicação para interação com times comerciais
Proatividade e senso de urgência (cenário de estruturação)
Diferenciais
Experiência em empresas de tecnologia ou crescimento acelerado
Conhecimento em automações e integrações de ferramentas
Vivência com construção de processos do zero ou reestruturação