Subscription Services Leader (12563)
Location: Campinas,São Paulo,Brasil
Vaga 100% remota
Aqui a gente conecta o mundo
A Sensedia lder no mercado de APIs, oferecendo solues de integrao e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portflio, alm de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open Banking & Finance e equipes estratgicas de Professional Services.
Trabalhar aqui pertencer a uma cultura plural, descontrada e inovadora. para quem tem coragem de ir alm, pensar e agir fora da caixa. Preferimos pedir desculpas ao invs de pedir permisso e estamos sempre dispostos a nos transformar, nos reinventar. Nossas pessoas so incrveis e voc pode fazer parte disso tudo. Nos comprometemos em garantir um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.
Conhea + em nosso site: https://br.sensedia.com/sensedia-careers
Qual a misso do Cargo?
O Subscription Services Leader a liderana estratgica responsvel por estruturar, escalar e consolidar o Pool de Ofertas de Subscription Services da consultoria da Sensedia, transformando capacidades tcnicas recorrentes em um modelo sustentvel, previsvel e orientado a valor contnuo para os clientes. Sua misso consolidar o modelo de servios recorrentes da consultoria como um dos pilares estratgicos de crescimento, garantindo previsibilidade de receita, aumento de margem e fortalecimento do relacionamento contnuo com os clientes.
Com forte viso de negcio e mentalidade orientada a servios recorrentes, possui experincia na construo e gesto de modelos baseados em receita previsvel (ARR/MRR), governana contratual e eficincia operacional. Atua como responsvel por transformar competncias tcnicas em ofertas padronizadas, escalveis e financeiramente sustentveis.
Domina e acompanha de forma estruturada as principais mtricas de SaaS aplicveis ao modelo de Subscription Services, como ARR, MRR, churn, Net Dollar Retention (NDR), CAC, LTV, margem, expanso de base e indicadores de adoo e engajamento. Utiliza esses indicadores como base para a tomada de deciso, priorizao e evoluo do portflio.
responsvel por liderar a estratgia do portflio de Subscription Services, estruturar pacotes de oferta, modelos de precificao, nveis de servio (SLAs) e governana operacional alinhada com demais stakeholders da Sensedia. Desenha e desdobra OKRs, metas e KPIs relacionados a crescimento, rentabilidade e satisfao do cliente, garantindo acompanhamento disciplinado e execuo consistente.
Essa liderana tem como objetivo estratgico atingir R$ 10 milhes de ARR (Annual Recurring Revenue) em Subscription Services at o final de 2026, via transio de contratos atuais ou novos que se enquadrem no modelo de Subscription Services, assegurando crescimento sustentvel.
Quais sero suas atividades do dia-a-dia?
- Estruturar e escalar o Pool de Subscription Services com ofertas claras, padronizadas e replicveis
- Definir e evoluir modelos de precificao, SLAs e governana operacional
- Estabelecer, acompanhar e analisar mtricas SaaS aplicveis ao modelo de servios recorrentes
- Definir e desdobrar OKRs, metas e KPIs de receita recorrente, margem, reteno, expanso e satisfao.
- Garantir eficincia operacional, qualidade consistente e experincia positiva do cliente
- Conectar estratgia comercial, capacidade tcnica e execuo operacional.
- Evoluir continuamente o portflio com base em dados, feedback de clientes e oportunidades de mercado
- Participar de agendas de pr-vendas ou de converso de contratos de modelo tradicional da consultoria para subscription services
- Trabalha de forma transversal com Produto, Marketing, Vendas, Pr-vendas, Customer Success e Consultoria, assegurando que as ofertas sejam claras, executveis e alinhadas ao plano estratgico da consultoria.
- Ao estruturar e governar o modelo de Subscription Services com base em mtricas, disciplina operacional e foco em cliente, essa liderana fortalece a previsibilidade financeira da consultoria, aumenta a recorrncia de receita e sustenta o crescimento estratgico da Sensedia.
Quais so os requisitos obrigatrios para esse cargo?
- Experincia na liderana ou gesto de iniciativas, projetos ou portflio de servios dentro de estruturas de servios ou consultoria
- Capacidade de estruturar e evoluir ofertas de servios de forma organizada, escalvel e orientada a valor para o cliente
- Experincia na definio e acompanhamento de metas e indicadores de desempenho (KPIs), preferencialmente ligados a crescimento de servios, eficincia operacional ou satisfao do cliente
- Capacidade de atuar de forma transversal com reas como Produto, Marketing, Vendas, Pr-vendas, Customer Success e Consultoria
- Perfil analtico, com capacidade de utilizar dados e indicadores para tomada de deciso
- Forte orientao a resultados, eficincia operacional e gerao de valor contnuo para o cliente
- Capacidade de conectar estratgia de negcio, capacidade tcnica e execuo operacional
- Capacidade de analisar processos e identificar oportunidades de uso de software, automao, scripts e inteligncia artificial para escalar a operao, aumentar produtividade e melhorar a qualidade e consistncia dos servios entregues aos clientes
Quais sero os requisitos diferencias para este cargo?
- Experincia com modelos de receita recorrente ou servios gerenciados
- Conhecimento de mtricas SaaS como ARR, MRR, churn, Net Dollar Retention, CAC e LTV
- Experincia na estruturao de pacotes de servios, modelos de precificao e definio de SLAs
- Experincia em evoluo ou gesto de portflio de ofertas
- Vivncia em processos de pr-vendas ou converso de oportunidades comerciais
- Experincia em empresas de tecnologia, SaaS ou consultorias tecnolgicas com modelo recorrente
Aqui voc vai encontrar:
- Vale Refeio/Vale Alimentao (Carto Flash benefcios), Plano de Sade, Plano Odontolgico, Seguro de Vida, PPR, TotalPass, Auxlio Creche, Programa Well-Being (destinado para sade fsica e mental), Universidade Corporativa (nossa #SensediaAcademy), com diversas trilhas de desenvolvimento; Parceiros culturais e educacionais, com descontos especiais; Somos uma empresa cidad, proporcionando licena maternidade e licena paternidade estendida.
- Temos #WorkWhereYouBelong como proposta de valor, que um modelo flexvel de trabalho que nos ajuda a aumentar o senso de pertencimento dos Sensediers. Trabalhe onde voc pertence, porque as barreiras fsicas esto menores, e o sentimento de que exista apenas uma Sensedia em qualquer lugar que voc esteja trabalhando.
Esta oportunidade tambm para PCD! ;)
Suas experincias so compatveis? Se candidate e venha conhecer a maior referncia de APIs no Brasil! Queremos voc em nossa equipe!!
- Pensando em promover times cada vez mais diversos e ambientes de trabalho plurais, nossa misso mapear os diferentes pblicos que alcanamos com ele! Por isso, faremos algumas perguntinhas relacionadas diversidade*, tudo bem? =)